Наскоро се сблъсках с проблем, при който липсваше DVD устройството на Windows в списъка с устройства в Моят компютър. Беше там по-рано, но просто изчезна! След като направих някои изследвания, намерих няколко решения, които работеха.
За съжаление, решенията са различни в зависимост от това коя операционна система използвате: XP, Vista или Windows 7/8/10. Ще се опитам да изброя колкото се може повече поправки за този проблем, колкото мога и коя операционна система се прилага.
Преинсталирайте драйверите
Много пъти може да видите съобщение като това в диспечера на устройствата за вашето CD / DVD устройство:
Windows не може да зареди драйвера на устройството за този хардуер. Драйверът може да е повреден или да липсва. (Код 39)
Можете да преинсталирате драйверите за CD / DVD устройството, като отидете в Start (Старт), Control Panel (Контролен панел), System and Security (Система и защита), System (Система) и след това щракнете върху Device Manager (Диспечер на устройствата).
Разгънете CD / DVD-ROM устройства, след това щракнете с десния бутон върху устройството и щракнете върху Деинсталиране . Рестартирайте компютъра и Windows трябва автоматично да открие устройството и да инсталира отново драйверите за вас.
Ако хардуерът ви не се показва дори в диспечера на устройствата, всъщност може да имате хардуерен проблем, като например неправилно свързване или мъртъв диск. Струва си да проверите тази опция, ако компютърът е стар.
Проверете настройките на BIOS
Ако наскоро сте били в BIOS, тогава трябва да се уверите, че устройството не е изключено случайно. Това обикновено е много рядко, но има случаи, когато това може да се случи. Това е особено вярно, ако сте дали компютъра си на някой друг за ремонт или нещо подобно.
Трябва да се уверите, че CD / DVD ROM устройството поне се показва като опция на страницата Boot options.
Проблем с горните филтри / долните филтри
Ако компютърът с Windows XP или Windows Vista не може да разпознае CD / DVD устройството, може да имате класически проблем, който вероятно няма да се появи на нито един компютър, на който са приложени последните актуализации на Windows.
Трябва да редактирате два записа в системния регистър, за да отстраните проблема в Windows XP и Vista. Можете да го направите ръчно или да изтеглите корекцията от Microsoft тук:
//support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us
Ако искате да го направите ръчно, отидете на regedit и отидете до този запис:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ клас \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} В десния панел трябва да видите горните филтри и долните филтри . Изтрийте и двете, след което рестартирайте компютъра.
Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата
Ако имате проблем с Windows 7, можете да опитате да стартирате програмата за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата. Това автоматично ще диагностицира и ще се опита да отстрани проблема.
Имайте предвид, че това вероятно ще работи само ако можете да видите CD / DVD устройството в BIOS и в диспечера на устройства, но просто не навсякъде другаде в Windows. Ако не го виждате на тези две места, имате проблем с хардуера или връзката.
Можете да стартирате програмата за отстраняване на неизправности, като отворите Start (Старт), Control Panel (Контролен панел) и след това да потърсите инструмент за отстраняване на неизправности в полето за търсене. Кликнете върху Отстраняване на неизправности . Накрая, под Хардуер и звук щракнете върху Конфигуриране на устройство .
Щракнете върху Напред и Windows ще открие проблеми и ще се опита да ги поправи автоматично.
Редактиране на регистъра
Ако това не работи, можете да опитате да редактирате ключ на системния регистър, който може да е бил изтрит или повреден. Отворете командния ред на администратор и копирайте и поставете следното:
reg.exe add "HKLM Система CurrentControlSet Услуги atapi Контролер0" / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001
Рестартирайте компютъра и вижте дали устройството вече е разпознато.
Писмо за устройство
Трябва също така да се уверите, че устройството има присвоена буква на устройството и че писмото вече не е заето от друго устройство. Прочетете предишния ми пост за това как да променяте буквите на устройствата в Windows, за да видите дали буквата на устройството предизвиква показването на устройството.
Възстановяване на системата
Ако все още имате проблеми и устройството ви се показваше по-рано, но сега вече го няма, можете да опитате да извършите възстановяване на системата до времето, когато устройството работи правилно.
Понякога е инсталиран нов софтуер, който може да повреди системата ви, така че вече да не разпознава вашето CD / DVD устройство.
Ако това не работи, опитайте да включите устройството в друг компютър и да видите дали се показва там. Можете бързо да определите дали това е проблем с хардуера или операционната система Windows. Късмет!
