Разлика между идентичността на марката и имиджа на марката

• 2019

Понятието брандинг се отнася до процеса на оборудване на продуктите и услугите с марката, за да се създаде разграничителна линия между фирмения продукт и другите продукти на пазара. В този контекст понятията бранд идентичност и имидж на марката са доста често съпоставени. Те обаче са различни. Докато идентичността на марката определя начина, по който собственикът на марката определя своята марка, имиджът на марката определя как крайният потребител възприема марката.

С други думи, идентичността на марката може да бъде логото, слогана или слоган, стил и тон, докато имиджът на марката може да бъде основното впечатление, вярата на съществуващия и потенциалния клиент по отношение на марката. Представената ви статия обяснява разликата между идентичността на марката и имиджа на марката.

Сравнителна таблица

Основа за сравнение	Идентичност на марката	Изображение на марката
значение	Идентичността на марката не е нищо друго освен начина, по който компанията иска целевата аудитория да възприеме марката.	Изображението на марката се отнася до начина, по който клиентите действително възприемат марката.
природа	Активен	Пасивен
Включва	Видими елементи на марката.	Както визуалните елементи, така и асоциациите на марките.
Показва	Реалността на фирмата	Възприемане на потребителите
Зависи от	Как се представя компанията?	Какви са преживяванията на клиентите с марката?
Фокусира се върху	Поглеждайки назад	Гледам напред

Определяне на идентичност на марката

Идентичността на марката, както подсказва името, е начинът, по който компанията се представя на клиентите и иска тя да бъде възприемана от хората. С други думи, това е лицето на компанията, което отразява ценностите, личността и идеите на компанията. Тя се състои от характеристики, атрибути, качество, изпълнение, услуги и помощни средства, които притежава.

Идентичността на марката е резултат от колективните усилия на организацията и нейния мениджмънт да създадат виден продукт с различни характеристики. Тя определя начина, по който организацията желае тя да бъде призната от целевата аудитория на пазара.

За тази цел, брандингът и маркетинговите стратегии и техники много помагат на организацията да съобщи идентичността на хората. Тя включва визията на марката, позиционирането, личността, взаимоотношенията и т.н. Всичко е свързано с интелектуалните и оперативните връзки с марката, за да се осигури познаване и диференциация на марката.

Определение на имиджа на марката

Определяме термина „имидж на марката” като възприемане на клиентите (съществуващи и бъдещи) за марката. Тя обхваща колекцията от вярвания, идеи и впечатления, които клиентите формират от различни източници, за марката. В по-прецизен смисъл, той обяснява начина, по който клиентът мисли за марка и усещането, което той представя, когато потребителят чуе името му.

Имиджът на марката не е еднодневна афера, а по-скоро се развива с течение на времето, или чрез промоционални кампании, или чрез директно взаимодействие на клиента със съответната марка. Това е всичко и всичко, което влияе върху възприемането на клиента от марката.

Клиентите създават връзка с марката, по отношение на техния опит и взаимодействие с продуктите, предлагани от тази марка. На базата на тези връзки се развива имидж, който може да бъде положителен или отрицателен в зависимост от текущата пазарна позиция на марката.

Ключови разлики между идентичността на марката и имиджа на марката

Разликата между идентичността на марката и имиджа на марката се разглежда по-долу в точки:

1. Идентичността на марката е съвкупност от всички компоненти на марката, създадени от компанията с цел изобразяване на правилен имидж на компанията в очите на потребителя. От друга страна, имиджът на марката представлява пълното впечатление за продукта или марката в съзнанието на потребителя, като се имат предвид всички източници.
2. Въпреки че създаването на идентичност на марката изисква активното участие на компанията, имиджът на марката е пасивно нещо, което се създава от реалния опит чрез неговото потребление.
3. Идентичността на марката покрива всички видими елементи на марката като нейното лого, име, цвят, дизайн и т.н. Вместо това имиджът на марката обхваща както визуални елементи, като логото, етикета, цвета, дизайна и асоциациите на марката, като качество, надеждност и др.
4. Идентичността на марката представлява реалността на фирмата, т.е. нейната визия, мисия, основни ценности и цели, докато имиджът на марката показва възприемането на потребителя за марката.
5. Идентичността на марката зависи от това как компанията се представя пред своите целеви групи? Напротив, имиджът на марката се основава на взаимодействието и опита на клиента с марката.
6. Идентичността на марката е свързана с поглед назад, с цел да се подобри. Обратно, имиджът на марката се концентрира върху очакването да подобрим потребителския опит с марката.

заключение

Накратко, идентичността на марката не е нищо друго освен начинът, по който една марка се представя пред целевата аудитория. Напротив, имиджът на марката е начинът, по който съществуващите, а потенциалните клиенти възприемат определена марка и се свързват с нея.