С други думи, идентичността на марката може да бъде логото, слогана или слоган, стил и тон, докато имиджът на марката може да бъде основното впечатление, вярата на съществуващия и потенциалния клиент по отношение на марката. Представената ви статия обяснява разликата между идентичността на марката и имиджа на марката.
Сравнителна таблица
| Основа за сравнение | Идентичност на марката | Изображение на марката |
|---|---|---|
| значение | Идентичността на марката не е нищо друго освен начина, по който компанията иска целевата аудитория да възприеме марката. | Изображението на марката се отнася до начина, по който клиентите действително възприемат марката. |
| природа | Активен | Пасивен |
| Включва | Видими елементи на марката. | Както визуалните елементи, така и асоциациите на марките. |
| Показва | Реалността на фирмата | Възприемане на потребителите |
| Зависи от | Как се представя компанията? | Какви са преживяванията на клиентите с марката? |
| Фокусира се върху | Поглеждайки назад | Гледам напред |
Определяне на идентичност на марката
Идентичността на марката, както подсказва името, е начинът, по който компанията се представя на клиентите и иска тя да бъде възприемана от хората. С други думи, това е лицето на компанията, което отразява ценностите, личността и идеите на компанията. Тя се състои от характеристики, атрибути, качество, изпълнение, услуги и помощни средства, които притежава.
Идентичността на марката е резултат от колективните усилия на организацията и нейния мениджмънт да създадат виден продукт с различни характеристики. Тя определя начина, по който организацията желае тя да бъде призната от целевата аудитория на пазара.
За тази цел, брандингът и маркетинговите стратегии и техники много помагат на организацията да съобщи идентичността на хората. Тя включва визията на марката, позиционирането, личността, взаимоотношенията и т.н. Всичко е свързано с интелектуалните и оперативните връзки с марката, за да се осигури познаване и диференциация на марката.
Определение на имиджа на марката
Определяме термина „имидж на марката” като възприемане на клиентите (съществуващи и бъдещи) за марката. Тя обхваща колекцията от вярвания, идеи и впечатления, които клиентите формират от различни източници, за марката. В по-прецизен смисъл, той обяснява начина, по който клиентът мисли за марка и усещането, което той представя, когато потребителят чуе името му.
Имиджът на марката не е еднодневна афера, а по-скоро се развива с течение на времето, или чрез промоционални кампании, или чрез директно взаимодействие на клиента със съответната марка. Това е всичко и всичко, което влияе върху възприемането на клиента от марката.
Клиентите създават връзка с марката, по отношение на техния опит и взаимодействие с продуктите, предлагани от тази марка. На базата на тези връзки се развива имидж, който може да бъде положителен или отрицателен в зависимост от текущата пазарна позиция на марката.
Ключови разлики между идентичността на марката и имиджа на марката
Разликата между идентичността на марката и имиджа на марката се разглежда по-долу в точки:
- Идентичността на марката е съвкупност от всички компоненти на марката, създадени от компанията с цел изобразяване на правилен имидж на компанията в очите на потребителя. От друга страна, имиджът на марката представлява пълното впечатление за продукта или марката в съзнанието на потребителя, като се имат предвид всички източници.
- Въпреки че създаването на идентичност на марката изисква активното участие на компанията, имиджът на марката е пасивно нещо, което се създава от реалния опит чрез неговото потребление.
- Идентичността на марката покрива всички видими елементи на марката като нейното лого, име, цвят, дизайн и т.н. Вместо това имиджът на марката обхваща както визуални елементи, като логото, етикета, цвета, дизайна и асоциациите на марката, като качество, надеждност и др.
- Идентичността на марката представлява реалността на фирмата, т.е. нейната визия, мисия, основни ценности и цели, докато имиджът на марката показва възприемането на потребителя за марката.
- Идентичността на марката зависи от това как компанията се представя пред своите целеви групи? Напротив, имиджът на марката се основава на взаимодействието и опита на клиента с марката.
- Идентичността на марката е свързана с поглед назад, с цел да се подобри. Обратно, имиджът на марката се концентрира върху очакването да подобрим потребителския опит с марката.
заключение
Накратко, идентичността на марката не е нищо друго освен начинът, по който една марка се представя пред целевата аудитория. Напротив, имиджът на марката е начинът, по който съществуващите, а потенциалните клиенти възприемат определена марка и се свързват с нея.
