От друга страна, връзките с обществеността са за изграждане и поддържане на добри отношения със заинтересованите страни на компанията, чрез получаване на благоприятна публичност, добра репутация и т.н.
Основният мотив на всеки бизнес е максимизирането на печалбата и може да се постигне само чрез увеличаване на продажбите. Фирмите прилагат много стратегии, тактики, инструменти, планират да привлекат максимално внимание към клиентите и да придобият конкурентна позиция на пазара, която е под промоционален микс. Има четири аспекта на промоцията: реклама, директни продажби, насърчаване на продажбите и връзки с обществеността.
Поради някои сходни черти, хората имат объркване в разбирането на разликата между рекламата и обществените отношения, но според една стара поговорка „рекламата плаща, обществените отношения убеждават“.
Съдържание: Публична връзка срещу реклама
- Сравнителна таблица
- дефиниция
- Ключови разлики
- заключение
Сравнителна таблица
| Основа за сравнение | реклама | Връзки с обществеността |
|---|---|---|
| значение | Техника за привличане на общественото внимание към продукти или услуги, главно чрез платени съобщения, се нарича Реклама. | Връзки с обществеността е практика на стратегическа комуникация, която има за цел изграждането на взаимноизгодни отношения между компанията и обществото. |
| средства | Закупен | Спечелени |
| общуване | Еднопосочен | Двупосочен |
| Фокусира се върху | Промоция на продукти или услуги, с цел да се насърчи купуваната аудитория. | Поддържане на положителен имидж на компанията в медиите. |
| контрол | Компанията има пълен контрол върху рекламата. | Компанията може да изнесе историята, но няма контрол над това как медиите използват или изобщо не използват. |
| поставяне | Гарантирано | Няма гаранция |
| Публикуван | Докато сте готови да платите. | Само веднъж |
| правдоподобност | По-малко | Високо |
Определение на рекламата
Рекламата се описва като платена, нелична, еднопосочна публична комуникация, която привлича обществената комуникация към продукт, услуга, компания или друго нещо чрез различни комуникационни канали, за да информира, влияе и подтиква целевата аудитория да реагира в по желание на рекламодателя.
Рекламата може да бъде направена чрез печатни реклами, радио или телевизионни реклами, билбордове, флаери, реклами, интернет банер реклами, директни съобщения и т.н. Рекламодателят има изключителен контрол над това какво, как и кога рекламата ще бъде излъчена или публикувана. Освен това рекламата ще се показва, докато бюджетът на рекламодателя го позволява.
Тъй като рекламата е изтъкнат маркетингов инструмент, тя винаги присъства, без значение дали хората са наясно с него или не. Днес рекламата не е оставила нито един носител за разпространение на съобщението до целевата аудитория.
Дефиниция на връзките с обществеността
Връзки с обществеността е стратегически инструмент за комуникация, който използва различни канали, за да създава благоприятни отношения за компанията. Това е практика за изграждане на положителен имидж или репутация на компанията в очите на обществеността чрез разкриване или показване на продуктите или услугите на компанията под формата на разкази или статии чрез печатни или електронни медии. Тя има за цел да изгради доверителна връзка между марката и нейните клиенти, главно чрез медийно излагане и покритие.
Връзките с обществеността могат да бъдат наречени неплатена публичност, спечелена от компанията чрез своята добра воля, от уста на уста и др. речи, новини.
Ключови разлики между рекламата и връзките с обществеността
Разликата между рекламата и връзките с обществеността може да се направи ясно на следните основания:
- Рекламата е техника за привличане на общественото внимание към продукти или услуги, главно чрез платени съобщения. Връзки с обществеността е практика на стратегическа комуникация, която има за цел да изгради взаимноизгодни отношения между компанията и обществеността.
- Рекламата е закупена или платена медия, докато връзките с обществеността са спечелени медии.
- Рекламата е монологична дейност. Обратно, връзката с обществеността е двупосочен процес на комуникация, при който компанията слуша и отговаря на обществеността.
- Рекламата се извършва за насърчаване на продукти или услуги, с цел да се насърчи желаната аудитория да купува. От друга страна, връзките с обществеността имат за цел поддържането на положителен имидж на компанията в медиите.
- В рекламата рекламодателят има пълен контрол над рекламата, т.е. кога, как и какво ще се показва на хората. За разлика от връзките с обществеността, където фирмата може да изложи историята, но няма контрол над това как медиите използват или въобще не използват.
- При рекламирането рекламата е гарантирана, но няма такава гаранция за поставяне в случай на връзки с обществеността.
- При рекламирането рекламата се публикува или излъчва, докато сте готови да платите. Напротив, в случая с обществените отношения, историята се публикува само веднъж.
- Надеждността е по-висока в отношенията с обществеността, отколкото в рекламата, защото в случая с рекламирането на разбирани потребители знаят, че това е просто реклама и не вярват лесно, и затова остават скептични. За разлика от връзките с обществеността, където валидирането на трети страни подобрява доверието.
заключение
Рекламата и връзките с обществеността използват комуникационни канали за информиране и въздействие върху широката общественост. Докато рекламата е изключително скъп маркетингов инструмент, защото може да достигне до голям брой хора едновременно. Връзките с обществеността са свободни от разходи, за които се изисква одобрение, както и от валидиране на третата страна.
