Напротив, публичността е информационно-развлекателна, т.е. която има тенденция да информира и да забавлява широката общественост по едно и също време. Той предоставя някои интересни, сочни, противоречиви новини за широката общественост, които имат способността да променят своето мнение или перспективи, за продукта или компанията.
Докато основната цел на публичността е да се постигне максимално възможно медийно отразяване, връзките с обществеността са за привличане на вниманието на целевата аудитория. Тази статия може да ви помогне да разберете по-подробно разликата между публичност и връзки с обществеността.
Сравнителна таблица
| Основа за сравнение | публичност | Връзки с обществеността |
|---|---|---|
| значение | Публичност се отнася до функция за връзки с обществеността, която използва всеки комуникационен канал, за да предаде новини или информация за някого или нещо, чрез медиите. | Връзки с обществеността е маркетингов инструмент, който се използва за поддържане на добра воля и репутация на компанията и нейния продукт сред хората. |
| контрол | Тя не е под контрола на компанията. | Той се контролира от компанията |
| природа | Положителен или отрицателен | Положителен |
| Форма на комуникация | Неплатена комуникация | Платена комуникация |
| възнамерява | Обществената осведоменост | Обществено внимание |
Определение за публичност
Публичността се определя като начин за разпространяване на информация до широката общественост чрез медиите. Тя може да бъде под формата на новини, истории, информация за събития или доклади, които създават осъзнаване и доверие у хората по отношение на марка, продукт или компанията, която ги предлага.
Публичността има за цел да разпространява информацията или новините до максималния брой хора, в минимално време. Това е неплатена форма на комуникация, която не е под контрола на компанията. Това може да бъде положителен преглед по отношение на продукт, т.е. мобилен телефон, телевизор, хладилник и т.н., предоставен от доволен клиент, или информация, публикувана във вестника, относно богатите на качество услуги, предоставяни от компания, или може да бъде проста дума на уста и т.н.
Накратко, публичността няма нищо общо с продажбите на компанията; всичко е свързано с повишаване на осведомеността сред широката общественост чрез редакционни или безпристрастни коментари относно даден продукт.
Дефиниция на връзките с обществеността
Връзките с обществеността могат да се разбират като инструмент за стратегическо управление, който помага на една организация да общува с обществеността. Тук „обществеността“ означава групата от хора, които имат интерес или влияят върху способността на компанията да постига бизнес цели. Тя се занимава не само с привличането на общественото внимание, но и към постигането на целите на организацията, чрез предаване на посланието на целевата аудитория. Тя включва съобщения за пресата, управление на кризи, участие в социалните медии и др.
Връзките с обществеността са за поддържане на положителния имидж на компанията в очите на обществеността и за изграждане на силни връзки с тях. Тя обхваща редица програми, организирани от компанията за популяризиране на нейните продукти и услуги. Има много компании, които имат отдел за връзки с обществеността, които се грижат за отношението на подходящата общественост и разпространяват информация към тях, за да увеличат добрата воля.
Функциите, изпълнявани от отдел „Връзки с обществеността” включват връзки с пресата, корпоративни комуникации, консултиране, продуктова публичност и др.
Основни разлики между публичност и връзки с обществеността
Разликата между публичност и връзки с обществеността може да се направи ясно на следните основания:
- Публичността може да бъде описана като публична видимост, при която новините или информацията се предават на широката общественост, за да се изгради доверие или осведоменост в тях, с помощта на канал, т.е. средства за масова информация. От друга страна, терминът „връзки с обществеността”, както подсказва името, е инструмент за стратегическо управление, който има за цел да създаде положителен имидж на компанията в очите на обществеността.
- Докато публичността не е под контрола на компанията, връзките с обществеността са изцяло под контрола на компанията.
- Публичността може да бъде положителна или отрицателна, в смисъл, че може да бъде положителна или отрицателна обратна връзка относно продукта или услугата, отнасящи се до продукт, предоставен от клиента, или спорни новини за компанията. Обратно, връзките с обществеността винаги са положителни, защото са стратегически и управлявани от отдела за връзки с обществеността на компанията.
- Публичността е безплатна; както е направено от третата страна. Срещу, в случай на връзки с обществеността, компанията поема пари за организиране на събития, спонсорски програми, одобрение от трети страни и др.
- Публичността включва привличане на вниманието на медиите, които комуникират всяка информация или новини, отнасящи се до продукт, услуга, човек, организация и т.н., за да се създаде осведоменост у хората. За разлика от тях, връзките с обществеността се стремят да привлекат целевата аудитория с цел увеличаване на продажбите на компанията.
заключение
Като цяло, публичността и връзките с обществеността са различни един от друг, като в публичността е, когато някой или нещо се забелязва от медиите и хората са информирани за него. За разлика от връзките с обществеността, става дума за предприемане на такива стъпки, за поддържане на добри отношения със заинтересованата общественост, която включва клиенти, правителство, акционери, кредитори, доставчици, правителство и др.
