Fix "Не може да стартира Microsoft Office Outlook" Грешка

• 2019

Наскоро се сблъсках с проблем при използване на Microsoft Outlook на моя лаптоп. Има Windows 7 и в момента използвам Office 2010. Отидох да отворя Outlook и получих следната грешка:

 Не може да се стартира Microsoft Office Outlook. Прозорецът на Outlook не може да се отвори. 

Не бях срещнал никакви проблеми с Office на машината и преди, така че това беше малко странно. Инсталирах няколко приложения и инсталирах някои актуализации на Windows, но освен това всичко беше същото. Ако имате същия проблем, прочетете възможните решения по-долу и проверете дали работи за вас.

Метод 1 - Корупционен профил

Има файл, наречен profilename.xml, който съхранява настройките за навигационния екран в Outlook. Ако това се повреди (може да е 0 kb), тогава Outlook може да не се отваря правилно. Местоположението на файла в Windows XP и Windows Vista / 7 е:

XP - C: Документи и настройки Данни за приложенията Microsoft Outlook

Vista / 7 - C: Потребители AppData Роуминг Microsoft Outlook

За да решите проблема, трябва само да нулирате файла с навигационния панел. Можете да направите това, като отидете в Start (Старт) и след това Run (Изпълни) или в Windows 7, като щракнете върху Start (Старт) и след това въведете Run (Изпълни) в полето за търсене. След това въведете следната команда:

Сега продължете напред и опитайте да стартирате Outlook отново и да видите дали проблемът е изчезнал. Ако не, продължете да изпробвате другите възможни решения по-долу.

Метод 2 - Изключете кеширания режим на Exchange

Ако сте в офисна среда и използвате Exchange с Outlook, този проблем може да бъде причинен от нещо, наречено режим Cached Exchange. Това основно съхранява локално копие на пощенската ви кутия на Exchange, което е полезно за лаптоп, но не и за работния плот, който винаги е свързан. Ако не се нуждаете от кеширано локално копие, изключете го и вече няма да можете да получавате грешката. По-долу са връзките за изключване на режима за кеширан обмен в Outlook 2007, 2010, 2013 и 2016.

Outlook 2013/2016

Outlook 2010

Outlook 2007

Можете също така да получите тази грешка "Exchange", когато дори не използвате Microsoft Exchange. След това можете спокойно да изключите кеширания режим и нещата ще работят добре.

Метод 3 - Използвайте ScanPST.exe

Ако двата метода по-горе не работят за вас, може да имате проблем с действителния PST файл. В този случай scanPST е най-добрият вариант за отстраняване на проблема. Можете да прочетете следния пост, който описва подробно как да използвате scanpst с Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 и 2016.

//www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Метод 4 - Създаване на нов профил

Ако имате повреден профил, ще продължите да получавате тази грешка, докато не създадете нов потребителски профил. Можете да направите това, като отидете в контролния панел и след това по пощата и след това покажете профили и след това изтриете всички текущи профили. Преди да изтриете всички профили обаче се уверете, че сте направили резервно копие на вашия PST файл.

Метод 5 - Стартирайте Outlook без разширения

Друг проблем може да бъде добавка от трета страна. Можете да тествате това, като стартирате Outlook без никакви разширения. Можете да направите това, като отворите отново диалоговия прозорец Изпълнение, както направихме по-горе и този път въведете следното:

 outlook.exe / noextensions 

Ако Outlook се стартира добре, трябва да влезете в мениджъра на добавките и да деактивирате всички добавки и след това да ги активирате отново един по един, за да видите кой причинява проблема с Outlook.

Метод 6 - Outlook Connector

Можете също така да получите съобщение, което изглежда така, ако се опитвате да настроите Windows Live Hotmail в Outlook:

 Microsoft Outlook не може да се стартира. Прозорецът на Outlook не може да се отвори. Наборът от папки не може да бъде отворен. Възникна неочаквана грешка. MAPI не успя да зареди информационната услуга msncon.dll. Уверете се, че услугата е правилно инсталирана и конфигурирана. 

В този случай това е проблем с Outlook Connector. Трябва да я деинсталирате и да го инсталирате отново. Можете да го изтеглите тук:

32-битов - //www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-битова версия - //office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

Това определено трябва да реши проблема ви за потребителите на Hotmail.

Метод 7 - Default Gateway

Можете също така да получите тази грешка, ако по някаква причина нямате настройка на шлюза по подразбиране на вашия компютър! Не е съвсем сигурен защо това би имало значение, но очевидно го прави. За щастие Microsoft вече разполага с Fix It за изтегляне, който ще добави съответния ключ на системния регистър към вашия компютър, за да реши проблема.

//support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-server//support.microsoft.com/kb/913843

Надяваме се, че един от методите по-горе коригира проблема ви. Ако не, публикувайте коментар тук с вашата версия на Office, ОС и всички други важни подробности. Наслади се!