Един от моите клиенти се сблъска с проблем, когато се опитваше да надстрои от Windows 7 Home Premium до Professional с помощта на инструмента Windows Anytime Upgrade. Вместо да работят нормално, накрая получили следното съобщение:
Windows Anytime Upgrade не е успешна
Единственото съжаляващо решение, което ви дава, е да опитате надстройката отново, която не работи. Кликването върху връзката „ Стартиране онлайн“, за да разрешите връзката с проблема, изглежда не ви отвежда нищо полезно. След като направих някои изследвания, разбрах какъв е проблемът и най-накрая успях да подобря компютъра на клиента. По принцип това произтича от факта, че Windows Update е изтеглил Service Pack 1 на компютъра, но той не е бил инсталиран от клиента. Поради това Windows Anytime Upgrade смята, че това е някаква частична инсталация и блокира надстройката.
В тази статия ще ви разгледам възможните решения. Ако все още имате проблеми или получите тази грешка, публикувайте коментар тук и аз ще се опитам да помогна.
Метод 1 - Microsoft Fixit
Възможно е да сте в състояние да се погрижите да не се налага да правите нищо, като изтеглите и стартирате решението на Microsoft Fixit за този конкретен проблем. Можете да го изтеглите директно от Microsoft:
//support.microsoft.com/en-us/help/2660811/error-message-when-you-install-windows-anytime-upgrade-on-a-windows-7
Ако това не реши проблема, продължете да четете.
Метод 2 - Деинсталиране на Windows 7 SP1
Следващото нещо, което можете да опитате да направите, е да деинсталирате SP1 и след това да опитате да изпълните Anytime Upgrade. За да направите това, трябва да изпълните командния ред като администратор. Кликнете върху Старт, въведете CMD и след това щракнете с десния бутон на мишката върху cmd.exe и изберете Run as Administrator .
В командния ред въведете следната команда:
dism.exe / online / remove-package / име на пакета: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17514
Тази команда е за Windows 7 32-битов. Ако използвате Windows 7 64-bit, тогава трябва да въведете тази команда:
dism.exe / online / remove-package / име на пакета: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
Излезте от командния ред и рестартирайте компютъра. Сега се опитайте да извършите надстройка на Windows Anytime и да видите какво се случва.
Метод 3 - Деинсталиране на SP1 Beta
Ако сте инсталирали бета версията на Windows 7 SP 1, тогава трябва да я деинсталирате. Отново, това са две различни команди, една за 32-битова и една за 64-битова. Просто трябва да отворите командния ред с повишени стойности, както показах в Метод 2. След това изпълнете следната команда за 32-битова:
dism.exe / online / remove-package / име на пакета: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.17105
И изпълнете тази за 64-битова версия:
dism.exe / online / remove-package / име на пакета: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17105
Ако все още имате проблеми с Windows Anytime Upgrade или с грешка в съобщението за грешка, публикувайте коментар тук и аз ще се опитам да помогна. Наслади се!