Google Plus поема Facebook и LinkedIn в проучването на удовлетвореността

• 2019

Когато Google въведе своя собствена социална платформа, Google+, сравненията и конкуренцията с Facebook бяха очевидни. Малко знаем обаче, че Google+ ще стане любим на хората в рамките на една година от стартирането му. Всъщност не беше дори година, когато G + отвори вратата си за общи регистрации (не покани). Според Американското проучване на удовлетвореността на клиентите, Google Plus заедно с Уикипедия са отбелязали най-високите оценки ( 78 от 100), докато Facebook успява да достигне малко над 60 . По-новото начинание, Pinterest успя да намери достоен 69, докато Linkdin и Twitter бяха съответно 62 и 63 .

Това постижение на Google Plus се дължи главно на три основни фактора:

1. Постоянно подобряване на потребителския интерфейс
2. Красиви и напълно функционални приложения на мобилната платформа (специално Iphone и Ipad)
3. Няма глупави обяви

Google непрекъснато работи за подобряване на потребителския опит и в резултат на това е въвел няколко интересни функции като актуализации в Gmail, кръгове и мачове и всички тези сладки бонбони. Това не само направи потребителския интерфейс по- рационален, но и позволява на потребителите да видят какво искат да видят и какво не. Дори приложенията за Ipad и Iphone (които не мисля, че Apple харесва) правят преживяването удоволствие. Тези приложения подчертават най-добрите истории, като ги правят по-големи по размер от други. Споменах ли прости и елегантни графики плюс оферти? Освен тези характеристики на Plus, това, което направи Google+ победител в линията на удовлетвореност на потребителите, беше Facebook Timeline. Последната голяма актуализация от Facebook по някакъв начин съсипа опита на повечето потребители. В случай, че Fb даде възможност на потребителите да се върнат обратно към стария Facebook, социалният сайт със сигурност би успял да постигне по-добри оценки в проучването. Друг фактор, който дължи на спадащата популярност на Fb в този ред, беше въвеждането на повече обяви . Въпреки че това е добре за рекламодателите, но не е толкова добро за редовните потребители.

Вижте също: Собствената социална мрежа на Lady Gaga се открива за малки чудовища

Докато посетителите на Fb намаляват, Google+ се качва, когато става въпрос за статистически данни за посетителите. Въпреки че Плюс посетителите (32 милиона) са нищо в сравнение с Facebook (158 милиона), но Плюс вече е успял да премине още една Социална платформа, LinkedIn със 7 милиона посещения. G + със сигурност печели все повече потребители и ако Facebook не подобри интерфейса си по-рано, ще бъдем принудени да напишем блог, озаглавен " Google Plus потиска прищявката във Facebook ".

Време за мозъчна атака скъпо Facebook