Напоследък помагах на клиент с Windows, който не можа да се свърже с домашната си безжична мрежа един ден, въпреки че е работил добре в продължение на няколко месеца. Когато отиде в Центъра за мрежи и споделяне, той изброи:
Вместо обичайната му мрежова връзка, тя казваше „ Неидентифицирана мрежа“ и „ Без интернет достъп“ и със сигурност не можеше да се свърже с интернет! Същото се появи в иконата на лентата на задачите за мрежови връзки:
Виждал съм този проблем на няколко машини на Windows и в зависимост от вашата система има няколко възможни решения. Изпробвайте всеки от изброените по-долу и проверете дали той решава проблема ви, преди да продължите.
Метод 1 - Изключете McAfee Network Agent
Един общ разпространител е McAfee Network Agent. Можете да деактивирате услугата, като отидете на Старт, въведете MSCONFIG и след това щракнете върху раздела Услуги . Намерете McAfee Network Agent и махнете отметката от квадратчето.
Също така може да е добра идея да забраните защитната стена на трети страни като защитната стена на McAfee или защитната стена Norton и т.н.
Метод 2 - Обновяване на драйвера на мрежовата карта
Можете да актуализирате драйвера по един от двата начина: чрез Windows или чрез самостоятелно изтегляне на драйвера от уеб сайта на производителя. Аз силно препоръчвам да изтеглите най-новия драйвер, тъй като Windows обикновено не върши много добра работа, но ето инструкциите в случай, че искате да опитате.
Кликнете върху Start (Старт), въведете devmgmt.msc, натиснете Enter и след това разгънете Network Controllers и щракнете с десния бутон на мишката върху проблемната мрежова карта.
Сега кликнете върху раздела Driver и изберете Update Drive r.
Ако това не помогне, можете също да деинсталирате мрежовия драйвер и след това да го инсталирате отново след рестартиране. Известно е също, че това е проблем за някои хора. Имайте предвид, че Windows автоматично ще преинсталира драйвера вместо вас. В случай, че това не стане, винаги можете да изтеглите най-новия драйвер и след това да го инсталирате.
Метод 3 - Рестартирайте рутера и модема
Само в случай, уверете се, че рестартирате вашия безжичен рутер и вашия модем, защото ще губите много време да се забърквате с компютъра си без причина, ако всъщност е проблем с рутера.
Метод 4 - Нулиране на TCP / IP стека
Можете да опитате да рестартирате мрежовите настройки и да разрешите всички проблеми с TCP / IP стека, като изпълните решението на Microsoft FixIt тук:
//support.microsoft.com/en-us/help/299357/how-to-reset-tcp-ip-by-using-the-netshell-utility
Метод 5 - Обновяване на фърмуера на маршрутизатора
Ако досега не е работило нищо друго, опитайте да надстроите фърмуера на вашия рутер. Това е малко по-технически процес, защото трябва да се свържете с маршрутизатора чрез уеб браузър, но малко търсене в Google ще ви даде стъпка по стъпка. Това е доста лесен процес и може да реши проблема ви, особено ако имате по-стар рутер или сте имали такъв за дълго време и никога не сте актуализирали фърмуера.
Метод 6 - Използвайте една връзка или мостови връзки
Ако имате активирана Ethernet връзка и безжична връзка на лаптопа или работния плот, това може да е причината за проблема. Можете да опитате да прекъснете връзката, да рестартирате и след това да видите дали можете да получите достъп до интернет за всеки отделно или да опитате да свържете връзките.
Можете да направите това, като отидете в Центъра за мрежи и споделяне, щракнете върху Промяна на настройките на адаптера, след това изберете връзката за локална мрежа и безжичната мрежова връзка и щракнете с десния бутон на мишката върху някоя от тях. Ще видите опцията Bridge Connections .
Това може да разреши проблема с противоречията между двете мрежи. Направете си изстрел, ако нищо друго не е работило досега. Винаги можете да премахнете връзките по-късно, ако желаете.
Метод 7 - Проверете настройките на адаптера
Това решение е малко сложно, защото може да бъде нещо случайно, но трябва да отидете в Центъра за мрежи и споделяне, кликнете върху Промяна на настройките на адаптера, след това щракнете с десния бутон на мишката върху локална връзка или безжична мрежова връзка и изберете Properties .
Ще видите поле, в което се казва Тази връзка използва следните елементи, които съдържат списък от протоколи, използвани от мрежовата карта за комуникация. Трябва да изглежда така:
Сега, ако сте инсталирали някакъв свързан с мрежата софтуер като VPN софтуер или нещо подобно, може да имате някои странни допълнителни неща, изброени там. Трябва да деинсталирате тези елементи и да имате нещо, което изглежда като списъка по-горе. След като бъдат премахнати, рестартирайте и вижте, че решава проблема ви.
Също така щракнете върху Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) и проверете дали получавате IP адрес автоматично от DHCP. Ако използвате статични IP адреси, уверете се, че е правилен IP адрес и маска на подмрежата.
Метод 8 - Изключване на виртуални Ethernet адаптери
Ако имате инсталиран VMWare или друг софтуер за виртуална машина, отидете в Device Manager и деактивирайте всички виртуални мрежови адаптери, които могат да се появят там под Network Controllers. Няма да можете да се свързвате с интернет от виртуалната си машина, но винаги можете да ги активирате отново. Ако проблемът изчезне, може би си струва да се надстроите до последната версия на софтуера на виртуалната машина, за да видите дали е по-съвместима с Windows.
Метод 9 - Активиране / деактивиране на мрежовата връзка
Можете да отидете в Центъра за мрежи и споделяне, кликнете върху Промяна на настройките на адаптера и след това щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер и изберете Деактивиране . Изчакайте малко и след това активирайте отново мрежовата връзка.
Метод 10 - Стартирайте инструмент за отстраняване на неизправности
Windows разполага с множество вградени инструменти за отстраняване на неизправности, които могат да се опитат автоматично да решат проблема. Просто кликнете върху Старт и напишете за отстраняване на неизправности. Кликнете върху първия избор най-отгоре. Това трябва да отвори диалоговия прозорец за отстраняване на неизправности.
Кликнете върху инструмента за отстраняване на неизправности с интернет връзките. Това трябва да провери мрежовия адаптер и да се увери, че е активирано, работи правилно, има правилна информация за мрежата и т.н.
Това са всички решения, които мога да намеря за решаване на този проблем. Ако все още имате неидентифицирана мрежа без достъп до интернет, след това публикувайте спецификациите си тук и ние ще се опитаме да помогнем! Наслади се!
