Като специалист по ИТ поддръжка, обичам да се занимавам с неясни грешки в Windows, които звучат абсолютно нелепо и не правят никакъв смисъл. Най-хубавото е, че през повечето време наистина не е нужно да знаете какъв е конкретният проблем, за да решите проблема.
Вземете например следната странна грешка, която наскоро видях:
Файлът с ресурси не е намерен!
Човекът получаваше това съобщение всеки път, когато пускаше компютъра си и се опитваше да щракне с десния бутон на мишката върху нещо или да щракне върху иконата „Моят компютър“. Беше много странно и много досадно. По-късно разбрахме, че не можем дори да влезем в контролния панел на Windows, защото тази грешка ще се появи, когато се опитвате да кликнете два пъти върху иконата.
Ако имате този проблем, вероятно това означава, че имате компютър с HP с TPM (Trusted Platform Module). Всъщност, това е технология, за която писах наскоро, която ви позволява да активирате шифроването на задвижване на Bitlocker в Windows.
Въпреки това, тя може да бъде и кралска болка при някои преносими компютри и компютри на HP! Ето няколко начина, по които можете да го поправите:
Метод 1 - Деинсталирайте вградената сигурност за HP Protect Tools
Първото нещо, което можете да опитате, е да деинсталирате софтуера Embedded Security за HP ProtectTools на вашия компютър. Имайте предвид, че обикновено този софтуер не предизвиква този проблем, но се задейства от инсталирането или деинсталирането на друга програма.
Също така, това може да бъде причинено от почистване на инструменти, като почистване на регистъра, почистващи средства за шпионски софтуер, средства за почистване на вируси и т.н.
Ако деинсталирането на програмата работи за вас, можете да я оставите по този начин или да опитате да я инсталирате отново и да видите дали проблемът се връща или не. Не трябва!
Обърнете внимание, че програмата може също да бъде наречена Infineon TPM Professional Package, така че ако не виждате вградената сигурност, деинсталирайте всичко, което има в нея "TPM"!
Метод 2 - Добавете C_PsdRsDll в системния регистър на Windows
Както споменах по-горе, понякога ключът на системния регистър за TPM софтуера, инсталиран на компютри на HP, може да бъде изтрит случайно. Ако деинсталирането и повторното инсталиране на програмата не работи за вас, можете да опитате да създадете ключа на системния регистър ръчно.
Отидете до следния ключ на системния регистър (Start, Run, regedit):
Софтуер HKLM / Софтуер / Infineon / TPM
Сега щракнете с десния бутон върху този ключ и изберете New и след това New String Value и му дайте име на “C_PsdRsDll” и стойност “C: Program Files” Hewlett-Packard Софтуер за вградена защита
Метод 3 - Изтриване на PSD Shell Extension
И накрая, последното нещо, което можете да опитате, ако не работи нищо друго, е да преминете към следния ключ на системния регистър:
HKEY_LOCAL_MACHINE СОФТУЕР Майкрософт на Windows \ t
От дясната страна намерете PSD Shell Extension, щракнете с десния бутон върху него и изберете Delete .
Уверете се, че сте архивирали вашия регистър, преди да изтриете или промените ключовете в системния регистър на Windows. Надяваме се, че това е решило проблема ви! Наслади се!
